RÉALISATIONS DU CRÉNEAU
Voici quelques projets soutenus ou réalisés par notre créneau dans les dernières années.
ADAPTATION AUX CHANGEMENTS CLIMATIQUES
MISE SUR PIED DU LIVING LAB LAURENTIDES
Le Living Lab Laurentides a pour mission d'accompagner des entreprises et destinations touristiques de la région dans l'identification, le développement et l'expérimentation de solutions concrètes en adaptation aux changements climatiques à travers une approche d'innovation ouverte.
Le partage de connaissance revêt également une grande importance. C'est pourquoi, le Living Lab alimente un tableau de veille stratégique sur l'adaptation aux changements climatiques. On y trouve des liens vers des initiatives concrètes d'entreprises inspirantes, des études de cas ou toute autre information pertinente.
FORMATIONS EN AMÉNAGEMENT DE SENTIERS
En collaboration avec de nombreux partenaires, le Créneau d'excellence Tourisme de villégiature 4 saisons, à travers le Living Lab Laurentides, a mis sur pied un programme de formations et d'accompagnement personnalisé en aménagement de sentiers permettant de développer les compétences des gestionnaires et du personnel en aménagement de sentiers afin de les rendre plus résilients face aux événements climatiques qui causent des problématiques (érosion, inondation, fragilisation de la végétation, etc.) ainsi que rehausser l'expérience client.
Le projet sur 3 ans prend fin en novembre 2024.
592 800 $
COÛT TOTAL DU PROJET
17
FORMATIONS DÉVELOPPÉES OU OFFERTES DANS LE CADRE DU PROGRAMME
7
PARTENAIRES IMPLIQUÉS
INNOVATION
FORMATION DE FACILITATEURS ET ÉVÉNEMENT EN INNOVATION OUVERTE
En partenariat avec le Living Lab en innovation ouverte (LLio) du CÉGEP de Rivière-du-Loup, le Créneau d'excellence Tourisme de villégiature 4 saisons et ses partenaires invitaient les gestionnaires des entreprises touristiques à vivre une expérience d'innovation collaborative. Lors de l'événement, les participants ont participé à différents exercices leur permettant d'intégrer les processus d'innovation ouverte et de les appliquer à des projets réels.
En parallèle, onze acteurs impliqués dans le développement économique de la région ont suivi une formation leur permettant de devenir des facilitateurs en innovation ouverte. Ce cours, monté sur mesure pour répondre aux besoins de l'industrie touristique de la région, permettra aux facilitateurs d'accompagner des initiatives collaboratives, que ce soit en entreprise ou lors d'événements.
20 500 $
COÛT TOTAL DU PROJET
10 250 $
FINANCEMENT DU CRÉNEAU
11
FACILITATEURS EN INNOVATION OUVERTE FORMÉS
30
GESTIONNAIRES ONT ASSISTÉ À L'ÉVÉNEMENT
DÉVELOPPEMENT ET DESIGN D'EXPÉRIENCES TOURISTIQUES POUR LES CLIENTÈLES DU PARC RÉGIONAL MONTAGNE DU DIABLE ET DU SECTEUR FERME-NEUVE
L’objectif du projet est de soutenir, en partenariat avec les municipalités, les pourvoyeurs, les hôteliers, les locateurs de véhicules récréatifs, les producteurs d’aventure et autres entreprises limitrophes du Parc régional Montagne du Diable (PRMD), le développement et le design d’expériences touristiques. Le projet prévoit également d’identifier des marchés cibles et de tester les expériences conçues auprès des publics retenus.
Réalisé de 2013 à 2015, sous la responsabilité du PRMD, ce projet a été réalisé en collaboration avec le consortium formé d’Aventure Écotourisme Québec AEQ, de la Chaire de tourisme Transat – ESG de l’UQAM et du Laboratoire d’expertise et de recherche en plein air de l’UQAC. Les entreprises touristiques de la région se sont impliquées dans le projet au cours de séances de consultations et d’entretien personnalisés.
60 000 $
COÛT TOTAL DE L'ÉTUDE
30 000 $
FINANCEMENT DU CRÉNEAU
3
PARTENAIRES MAJEURS FORMANT LE CONSORTIUM
10
ENTREPRISES CIBLÉES AUTOUR DU PRMD POUR PARTICIPER AU PROJET
EXPORTATION ET DÉVELOPPEMENT DE MARCHÉ
PARTICIPATION AUX ACTIVITÉS DE TOURISME AÉRIEN LAURENTIDES (TAL)
TAL est un consortium économique public-privé ayant pour objectif le développement et l’accessibilité de la destination touristique notamment par le biais du développement de marchés hors Québec et de la commercialisation. Ces objectifs sont d’ élargir l’accessibilité à la destination par le biais de liaisons aériennes ; de générer un achalandage touristique provenant de marchés diversifiés via des liaisons aériennes ; d’augmenter les recettes touristiques
1,3 M $
COÛT TOTAL DU PROJET
480 000 $
FINANCEMENT DU CRÉNEAU
5
PARTENAIRES MAJEURS FORMANT LE CONSORTIUM
DÉVELOPPEMENT AÉRIEN POUR LES CLIENTÈLES DE GROUPE DU MARCHÉ DE TORONTO
Dans une approche innovante, le projet vise à structurer l’offre corporative de la destination en développant une interface de réservation Web inédite et la mise en place de liaisons aériennes hebdomadaires entre l’aéroport international Pearson de Toronto et l’aéroport international de Mont-Tremblant, ouvrant ainsi à la destination, la porte à de nombreux marchés internationaux. Le projet inclut également des actions promotionnelles et de démarchage.
Réalisé sur 2 ans (2015 et 2016), le projet est piloté par l’Association de villégiature Tremblant, en partenariat avec l’Aéroport international de Mont-Tremblant, 5 établissements hôteliers ainsi que le Casino de Mont-Tremblant
1 105 000 $
COÛT TOTAL DU PROJET
500 000 $
FINANCEMENT DU CRÉNEAU
8
PARTENAIRES MAJEURS IMPLIQUÉS DANS CE PROJET
DIFFÉRENCIATION ET QUALITÉ DE L'OFFRE
SOUTENIR LE REGROUPEMENT ÉVÉNEMENT LAURENTIDES
Depuis 2012, le créneau s’efforce de soutenir le plan d’action annuel d’Événements Laurentides, qui s’articule autour de trois axes stratégiques :
-
Le soutien à l’acquisition de connaissances stratégiques sur la clientèle des festivals et des événements avec la réalisation d’études de provenance ou d’achalandage;
-
Le soutien à l’innovation et aux pratiques de développement durable avec, notamment, le projet de certification des membres du regroupement à la norme du Bureau de normalisation du Québec (BNQ) sur la gestion responsable d’événements (BNQ 9700-253) pour deux ans;
-
La communication accrue auprès des clientèles cibles pour mettre au point l’image de marque du secteur des festivals et des événements des Laurentides par des actions de visibilité menées conjointement avec Tourisme Laurentides.
201 100 $
COÛT TOTAL DES ACTIONS MENÉES DEPUIS 2013
90 500 $
FINANCEMENT DU CRÉNEAU
11
FESTIVALS MAJEURS CLASSIFIÉS À LA NORME BNQ 9700-253
3
CAMPAGNES DE PROMOTION REGROUPÉES VISANT À DÉVELOPPER L'IMAGE DE MARQUE DU REGROUPEMENT
PROJET D'ÉTUDE SUR LES RETOMBÉES ÉCONOMIQUES ET SOCIALES, LES CARACTÉRISTIQUES ENVIRONNEMENTALES ET LE PROFIL DES VISITEURS DES PARCS
Initiative issue du regroupement des parcs des Laurentides, animé par notre créneau, le projet est réalisé en collaboration avec la Chaire de tourisme Transat ESG/UQAM. L'étude permettra à 13 parcs des Laurentides d’obtenir des données stratégiques leur permettant d’accroître leurs sources de financement et de développer leurs produits et services de manière à répondre aux besoins des clientèles touristiques. Un volet régional, prévu à l'étude, permettra de faire valoir l’apport économique de ce secteur d’activité tant auprès des instances gouvernementales que des autres acteurs de l’industrie touristique. Les résultats de ce projet de recherche permettront aussi à la région de se positionner dans l'offre "parcs" du Québec.
70 000 $
INVESTISSEMENT TOTAL
33 720 $
FINANCEMENT CRÉNEAU
14
PARCS NATURELS ENGAGÉS DANS L'ÉTUDE
PROJET DE RÉSEAUTAGE ET DE MOBILISATION
FORUMS ANNUELS DU CRÉNEAU D'EXCELLENCE TV4S
Depuis sa création en 2008, le créneau d'excellence réunit ses membres et partenaires à l'occasion d'un événement annuel. Ce forum, qui s'adresse aux gestionnaires et propriétaires d'entreprises, accueille des conférenciers qui abordent des thématiques liées à l'innovation en tourisme. C'est aussi l'occasion pour notre créneau de faire connaître l'état d'avancement de son plan d'action et d'échanger avec ses membres.
6
FORUMS DEPUIS 2009
98
ORGANISATIONS TOURISTIQUES MEMBRES DU PÉRIMÈTRE DU CRÉNEAU
19
ORGANISATIONS ET MINISTÈRES PARTENAIRES
LES LAURENTIDES AU MENU : ÉVÉNEMENT DE MAILLAGE ET DE RÉSEAUTAGE
Organisé en collaboration avec la Table de concertation agroalimentaire des Laurentides, le CLD des Laurentides, Tourisme Laurentides et Tremblant Gourmand, ce projet visait à tisser des liens entre les producteurs régionaux et les restaurateurs participant à l'événement se déroulant à la station Mont-Tremblant : Tremblant Gourmand. En plus de ces maillages, nous avons organisé une première rencontre 100% consacrée au tourisme gourmand ! Hôteliers, restaurateurs, producteurs, artisans des saveurs et représentants d'organisations de développement et de ministères, ont échangé sur le développement du tourisme gourmand et ont assisté à des conférences spécialement élaborées pour notre région.
29 200 $
INVESTISSEMENT TOTAL
14 600 $
FINANCEMENT DU CRÉNEAU
21
RESTAURATEURS
30
ARTISANS DES SAVEURS ONT PARTICIPÉ A L'EXPÉRIENCE DE MAILLAGE